Проблемы и решения Ребенок не слушает или капризничает? Научитесь вовлекать его через игру и понимать его поведение. Сталкиваетесь с детской агрессией или манипуляциями? Поймете, как реагировать спокойно и безопасно. Неловко знакомиться с родителями или завершать визит? Освоите алгоритмы для уверенного общения. Конфликты с родителями или вопросы по оплате? Узнаете, как решать их по правилам Kidsout.
Что вы сможете после курса Понимать детей. Разберетесь, как развиваются дети с 0 до 12 лет: эмоции, реакции, игры, потребности. Вовлекать ребенка. Научитесь начинать общение через игру, «треугольник» или договоренности, избегая шантажа. Управлять эмоциями и конфликтами. Освоите активное слушание, работу с грустью, манипуляциями и агрессией ребенка. Работать с родителями. Поймете, как проводить первую встречу, задавать вопросы, завершать визиты и решать конфликты. Применять принципы Kidsout. Научитесь поддерживать деловые границы и выстраивать доверие с семьями.
Как это работает Курс основан на реальной практике бебиситтера. Вы разберете возрастные особенности и отработаете реакции на реальных кейсах (например, «ребенок грустит» или «спор с родителем») через ролевые игры, упражнения и обсуждения. Навыки сразу можно применять в работе.
Формы работы В общей группе, индивидуально, в парах. Тренинг проходит онлайн с 10:00 до 18:00.
Дополнительные материалы Шпаргалки по возрастам: особенности, поведение, подходы. Карточки: «как вовлечь ребенка», «как говорить с родителями», «как реагировать на манипуляции». Памятка по принципам Kidsout и алгоритмам визитов. Мини-тест и кейсы для самопроверки.
